Vacature Technical Support Specialist Benelux

Locatie: Remote, Benelux
Dienstverband: Fulltime
Sector: Technical Sales Support

Over Victron Energy

Bij Victron Energy zijn we gek op slimme energieoplossingen. Van off-grid installaties tot maritieme toepassingen en alles daartussenin — onze producten helpen klanten wereldwijd om onafhankelijk en efficiënt met energie om te gaan. Kwaliteit en innovatie zitten in ons DNA, en we blijven continu verbeteren.

Om onze groei in de Benelux een extra boost te geven, zoeken we een Technical Support Specialist. In deze rol ben jij dé technische steunpilaar voor onze klanten én een onmisbare schakel voor ons salesteam. Klinkt goed? Lees vooral verder!

Wat worden je verantwoordelijkheden?

Als Technisch Support Specialist Benelux sta jij klanten bij met raad en daad. Jij bent de eerste die ze bellen bij technische vragen, en degene die zorgt dat installateurs en distributeurs Victron-producten optimaal leren gebruiken. En dat alles met een flinke dosis enthousiasme en kennis van zaken.

Technische support en troubleshooting

• Je beantwoordt technische vragen via mail en telefoon.
• Soms stap je in de auto om klanten ter plekke te ondersteunen.
• Je lost problemen op en helpt mee aan een soepele werkflow.

Trainingen geven

• Je ontwikkelt én verzorgt trainingen voor distributeurs, installateurs en OEM-klanten.
• Je zorgt dat ze onze producten snappen én er het maximale uithalen.

Ondersteuning bij klantbezoeken

• Je ondersteunt de Sales Manager tijdens klantgesprekken.
• Je adviseert klanten over technische mogelijkheden en oplossingen.

Backup voor de Sales Manager

• Is de Sales Manager even afwezig? Dan neem jij bepaalde commerciële taken over.
• Basiskennis van sales is dus mooi meegenomen!

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt minimaal MBO Niveau 4 en/of HBO werk- en denkniveau
• Een elektrotechnische achtergrond is een must
• Je hebt ervaring in technische support of klantgerichte technische functies
• Kennis van Victron producten met name in ESS/Off-Grid/Solar is mooi meegenomen
• Je kan trainingen geven aan (grote) groepen techneuten
• Je communiceert helder, denkt klantgericht en werkt graag zelfstandig én in teamverband
• Je wil jezelf blijven ontwikkelen
• Je hebt ICT vaardigheden en ervaring met Microsoft Office
• Je leest, schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent bereid om te reizen binnen de Benelux

Wat kunnen wij jou bieden?

• Een afwisselende functie bij een innovatief, internationaal bedrijf.
• Volop mogelijkheden om te groeien en bij te leren.
• Een hecht team van enthousiaste collega’s.
• Marktconform salaris én goede secundaire voorwaarden.
• Een werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt.

Klaar om het verschil te maken?

Ben jij die technisch onderlegde multitasker die energie krijgt van klantcontact, oplossingen bedenken én trainingen geven? Dan maken we graag kennis met je!

Solliciteer nu via LinkedIn en bouw mee aan de toekomst van Victron Energy in de Benelux!

We waarderen je interesse, maar verzoeken vriendelijk om onze vacatureteksten niet voor acquisitiedoeleinden te gebruiken.